Atención de emergencia
Somos el único centro de traumatología de nivel 1 en los condados de San Francisco y el norte de San Mateo. Disponemos de los más modernos servicios de urgencias y emergencias para atender todas las necesidades médicas que no pueden esperar.
Atención de emergencia Ubicaciones
Departamento de Emergencias
Horas
Departamento de Emergencias para Personas Mayores
Horas
Lunes: 9:00 am - 5:00 pmMartes: 9:00 am - 5:00 pm
Miércoles: 9:00 am - 5:00 pm
Jueves: 9:00 am - 5:00 pm
Viernes: 9:00 am - 5:00 pm
Qué esperar en el Departamento de Emergencias (ED)
Acudir al ED puede ser una experiencia inesperada y aterradora. Haremos todo lo posible por hacer que su consulta sea lo más cómoda posible para usted. A continuación encontrará información que le ayudará a saber qué esperar durante su visita.
Por qué estoy esperando:
Si empeora mientras espera a que lo atiendan, avise de inmediato a un miembro del personal de triaje.
Estas son algunas de las razones más comunes por las que el tiempo de espera es más largo:
- Se atiende primero a los pacientes más enfermos aunque lleguen después de usted.
- Su médico o enfermero pueden estar esperando los resultados de sus pruebas.
- Su médico puede estar programando pruebas adicionales, solicitando imágenes de resonancia magnética o hablando sobre su caso con un especialista.
- Uno de nuestros farmacéuticos está preparando sus medicamentos.
- Disponibilidad de las camas de hospital.
Información importante
- Los pacientes no se atienden en el orden en que llegan al Departamento de Emergencias (Emergency Department, ED). En todo momento, damos prioridad a los pacientes en función de la gravedad de sus afecciones.
- No traiga objetos de valor al ED. Si los trae, pídale a un familiar o amigo que se los guarde mientras lo atienden.
- Hay intérpretes disponibles sin costo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Los asesores financieros están disponibles con cita previa para cualquier persona que pueda necesitar ayuda.
El proceso del departamento de emergencias
Step 1
Triaje
- Un miembro del personal de triaje revisará sus signos vitales, le hará preguntas sobre sus síntomas y evaluará su afección.
- Se atiende primero a los pacientes más enfermos.
- Es posible que lo lleven directamente a una sala en el ED o le pidan que espere en la sala de espera.
Step 2
Registro
- Un miembro del personal le pedirá su identificación y sus datos demográficos.
- No es necesario que tenga seguro médico para recibir atención.
Step 3
Área de tratamiento
- Lo llevarán al ED para su consulta.
- Es posible que lo lleven a una habitación o un pasillo y le pidan que pase.
Step 4
Examen médico
- Posteriormente, lo revisarán médicos expertos en medicina de emergencia.
- Ellos evaluarán, diagnosticarán y tratarán su estado de salud actual.
- También le asignarán un enfermero.
Step 5
Pruebas
- Es posible que el médico solicite pruebas para ayudar a diagnosticar o tratar su afección.
- Su médico puede tardar en recibir los resultados de las pruebas y revisarlos.
- Esto afectará el tiempo de espera en el ED.
Step 6
Tratamiento
- El médico hablará sobre los pasos siguientes en su atención.
- Si puede ir a casa de manera segura, un miembro del equipo revisara las instrucciones con usted y se asegurará de que comprenda como cuidarse.
Step 7
Sus comentarios
Queremos conocer su experiencia y nos importa lo que piensa. Recibirá un correo electrónico, una llamada o un mensaje de texto con preguntas sobre su experiencia en el ED. Sus comentarios nos informan lo qué estamos haciendo bien y lo que debemos mejorar.