Asistencia Financiera

Obtenga ayuda para pagar su factura

Los asesores financieros del Departamento de Elegibilidad de Servicios Financieros para Pacientes están a su disposición para ayudarlo. Podemos ayudarlo a solicitar nuestros programas de asistencia financiera Atención Benéfica (Charity Care) y Pago con Descuento (Discount Payment), que pueden ayudarlo a pagar su factura.

Póngase en contacto con nosotros llamando al número que figura a continuación, o envíe un mensaje a través de su portal de pacientes MyChart.

Asistencia Financiera

Departamento de Asistencia Financiera al Paciente

Horas

Lunes: 8:00 am - 4:30 pm
Martes: 8:00 am - 4:30 pm
Miércoles: 8:00 am - 4:30 pm
Jueves: 8:00 am - 4:30 pm
Viernes: 8:00 am - 4:30 pm
Cerrado de 11:30 a. m. a 13:00 p. m.

Información sobre los requisitos de elegibilidad

Para poder acogerse al Programa de Atención Benéfica:

  • los ingresos familiares del paciente no pueden superar el 500 % del nivel federal de pobreza; y
  • los activos de la familia del paciente no pueden superar los 250 dólares en el momento de la prestación.

Para poder acogerse al Programa de Pago con Descuento:

  • el paciente no puede acogerse al Programa de Ayuda Benéfica
  • El nivel federal de pobreza del hogar del paciente determina el monto del descuento que se aplicará

La política de los programas Pago con Descuento y Atención Benéfica del Hospital General Zuckerberg de San Francisco se encuentra en el sitio web del Departamento de Información y Acceso a la Atención Sanitaria (HCAI) del estado de California.

Cómo solicitar asistencia financiera

SFDPH tiene una única aplicación para el Programas de Atención Benéfica (Charity Care) y el Programa de Pago con Descuento (Discount Payment). Cada programa tiene diferentes requisitos de elegibilidad, como se describe a continuación. Los pacientes deben presentar la solicitud completa y toda la documentación necesaria.
  • Debe presentar una solicitud completa dentro de un plazo de 12 meses a partir de la fecha en que recibió la atención médica.
  • La documentación para la verificación exigida por cada programa debe presentarse con un plazo de 30 días a partir del inicio de la solicitud.
  • Puede enviar una solicitud por correo a la siguiente dirección:
    Zuckerberg San Francisco General Hospital
    Patient Financial Assistance Department
    1001 Potrero Ave, Building 20,
    San Francisco, CA 94110

Recursos de los programas Atención Benéfica (Charity Care) y Pago con Descuento (Discount Payment)

Lea aquí acerca de las políticas de Atención Benéfica y Asistencia de Pago con Descuento del hospital y descargue la solicitud.

Programa de Reclamos de Facturas del Hospital

El Programa de Reclamos de Facturas del Hospital es un programa estatal en el que se someten a revisión las decisiones del hospital que determinaron su elegibilidad para recibir ayuda para pagar su factura del hospital. Si cree que se le negó asistencia financiera injustamente, puede presentar un reclamo mediante el Programa de Reclamos de Facturas del Hospital. Visite HospitalBillComplaintProgram.hcai.ca.gov para obtener más información y presentar un reclamo.