Hướng dẫn về Chuyến thăm

Các hướng dẫn về chuyến thăm bên dưới áp dụng cho tất cả khách thăm bao gồm nhưng không giới hạn ở: Thành phố và Quận SF, UCSF, nhân viên ứng phó/cấp cứu tuyến đầu, tình nguyện viên và sinh viên.

Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ quý vị theo những cách vượt trên điều trị y tế.
Đội ngũ nhân viên của chúng tôi đang thực hiện các biện pháp phòng ngừa đặc biệt để giữ an toàn cho quý vị và người thân của quý vị khi ở ZSFG.

Để giữ an toàn cho mọi người, việc đeo khẩu trang được đặc biệt khuyến khích đối với tất cả bệnh nhân và khách thăm. Nhân viên chăm sóc cho bệnh nhân bắt buộc phải đeo khẩu trang. Những hạn chế này có thể thay đổi tùy thuộc vào nhu cầu sức khỏe và an toàn của cộng đồng chúng ta.

Hướng dẫn chung

  • Nếu bạn bị sốt, ho, đau họng, nôn mửa, tiêu chảy hoặc cảm thấy không khỏe, vui lòng đợi đến khi bạn khỏe hơn trước khi đến thăm.
  • ZSFG là bệnh viện cấm ma túy và khói thuốc. Không mang theo hoặc sử dụng ma túy, rượu bia hoặc thuốc lá trong khuôn viên trường.
  • ZSFG cũng là bệnh viện cấm vũ khí. Bạn sẽ phải đi qua máy dò vũ khí khi vào tòa nhà.
  • Túi xách của bạn có thể bị kiểm tra. Nếu bạn mang theo vũ khí, Sở Cảnh sát Quận San Francisco sẽ thu giữ.
  • Vui lòng giữ im lặng và tôn trọng trong suốt chuyến thăm. Luôn tuân theo hướng dẫn của nhân viên bệnh viện.
  • Nếu bạn dưới 16 tuổi, bạn phải đi cùng người lớn. Những hướng dẫn này có thể thay đổi, vì vậy hãy kiểm tra thông tin cập nhật khi bạn đến thăm.
  • Bạn có thể bị yêu cầu rời đi nếu không tuân thủ những hướng dẫn này. Nhân viên của chúng tôi có thể yêu cầu bạn đợi đến lượt nếu bệnh nhân cần được chăm sóc đặc biệt.

Đảm bảo một Chuyến thăm Thành công

Sau đây là những việc quý vị có thể làm để chuyến thăm ZSFG được thành công:
  • Đăng ký tại trạm y tá.
  • Quý vị không được phép ở trong các không gian công cộng (ví dụ hành lang, lối đi hoặc phòng chờ).
  • Hãy tôn trọng môi trường chữa bệnh.
  • Chuyến thăm kết thúc khi cuộc hẹn của bệnh nhân kết thúc.
  • Vui lòng làm theo hướng dẫn đeo khẩu trang dưới đây

Cảm ơn quý vị đã tuân thủ các yêu cầu cho khách thăm của chúng tôi.

Hướng dẫn đeo Khẩu trang (kể từ ngày 1 tháng 5 năm 2024)

Yêu cầu Đeo Khẩu trang

  • Khi thực hiện các hoạt động chăm sóc bệnh nhân trực tiếp
  • Khi ở trong phòng của bệnh nhân hoặc tiếp xúc gần với bệnh nhân trong môi trường lâm sàng

Khuyến khích đeo Khẩu trang nhưng Không Bắt buộc

  • Khi ở trong các khu vực lâm sàng nhưng không tiếp xúc trực tiếp với bệnh nhân, ví dụ như phòng nhóm và trạm y tá.

Không Bắt buộc Đeo Khẩu trang

  • Nếu nhà cung cấp và bệnh nhân cảm thấy đeo khẩu trang sẽ ảnh hưởng đến việc chăm sóc bệnh nhân (ví dụ: khi bệnh nhân cần nhìn thấy mặt/miệng của nhân viên để nghe/nói hoặc gặp khó khăn về hành vi hay các tình huống khác)

Khuyến khích đeo Khẩu trang nhưng Không Bắt buộc

  • Khi ở những không gian chung trong khu vực lâm sàng, ví dụ như hành lang/thang máy

 

Khuyến khích đeo Khẩu trang nhưng Không Bắt buộc

  • Khi ở trong phòng chờ

Không Bắt buộc Đeo Khẩu trang

  • Khi ở trong phòng khám (trừ khi có triệu chứng về hô hấp)

 

Khuyến khích đeo Khẩu trang nhưng Không Bắt buộc

  • Tùy thuộc vào quyết định của bệnh nhân và khách thăm

 

Thăm khám và Sàng lọc

Tất cả khách thăm sẽ phải đăng ký tại sảnh và xuất trình giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh và phải tự sàng lọc trước khi đến bệnh viện. “Huy hiệu khách thăm” phải được đeo sao cho người khác nhìn thấy trong suốt chuyến thăm.

Giờ thăm bệnh: Tất cả các giờ
1-2 người thăm bệnh cùng lúc

Giờ thăm bệnh: Tất cả các giờ
Giới hạn 4 người thăm bệnh cùng lúc

Giờ thăm bệnh: 10:00 sáng – 8:00 tối
Số lượng người thăm bệnh được phép phụ thuộc vào diện tích phòng, tình trạng bệnh nhân và đánh giá của nhân viên bệnh viện.

Bệnh nhân có thể có 1 người đi cùng trong các cuộc hẹn. Bệnh nhân có thể liên hệ với phòng khám nếu có nhiều hơn 1 người đi cùng.

Chỉ theo lịch hẹn

Giờ thăm bệnh: 10:00 sáng – 8:00 tối
Giới hạn 2 người thăm bệnh cùng lúc

Bệnh nhân người lớn: 1 người thăm bệnh
Bệnh nhân Nhi khoa: 2 người thăm bệnh
Không được phép mang theo thú cưng hoặc động vật hỗ trợ.

Giờ thăm: Tất cả các giờ
Số lượng khách thăm bệnh nhân sẽ phụ thuộc vào diện tích phòng, tình trạng bệnh nhân và đánh giá của nhân viên bệnh viện.

Giờ thăm: Tất cả các giờ
Giới hạn tối đa 2 khách thăm cùng một lúc

Những Ngoại lệ Nhân ái

  • ED:Hai (2) phụ huynh/người giám hộ.
  • Bệnh nhân ngoại trú:Một (1) phụ huynh/người giám hộ đi cùng bệnh nhân đến buổi hẹn thăm khám.
  • Bốn (4) khách thăm cùng một thời điểm.
  • Tối đa bốn (4) khách thăm cùng một thời điểm (bao gồm cả trước và sau khi sinh)
  • Chỉ dành cho bệnh nhân ngoại trú:Một (1) khách thăm đi cùng bệnh nhân đến buổi hẹn thăm khám.

Bệnh nhân có khuyết tật về tâm lý xã hội, trí tuệ, phát triển hoặc nhận thức cần được hỗ trợ trực tiếp tại nhà để nhận được chăm sóc y tế cần thiết.

  • ED:Một (1) người hỗ trợ trực tiếp
  • Bệnh nhân ngoại trú:Một (2) người hỗ trợ trực tiếp đi cùng bệnh nhân đến buổi hẹn thăm khám.

 

  • Người trưởng thành:Một (1) khách thăm; bệnh nhân nhi khoa Hai (2) khách thăm.

Người hỗ trợ có mặt nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc trao đổi và/hoặc cung cấp thêm thông tin về tình trạng và/hoặc tiền sử của bệnh nhân. Người hỗ trợ có thể đi cùng bệnh nhân cho đến khi có được thông tin và sự hỗ trợ đầy đủ. Sự hiện diện của người hỗ trợ này không thay thế được thông dịch viên có trình độ.

  • ED:Một (1) người hỗ trợ được phép vào Khoa Cấp cứu.
  • Bệnh nhân ngoại trú:Hai (2) người hỗ trợ có thể đi cùng bệnh nhân đến buổi hẹn thăm khám.

 

Hỗ trợ cho Bệnh nhân và Người thân

Hỗ trợ cho Bệnh nhân và Người thân

Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của những kết nối xã hội và việc chữa bệnh. Để duy trì kết nối với người thân của quý vị, chúng tôi có các chương trình hỗ trợ. Nếu có thắc mắc, hãy gọi Văn phòng Trải nghiệm Bệnh nhân (The Office of Patient Experience) theo số 628-206-5176.

Thư Chữa lành và Khích lệ Tinh thần gửi cho Bệnh nhân

Nếu quý vị muốn gửi cho bệnh nhân một lá thư hoặc một bức ảnh mà có thể được dán trong phòng của họ, chúng tôi sẽ đảm bảo thư hoặc ảnh đến tay người thân của quý vị. Vui lòng gửi ảnh hoặc thư qua email đến dph-patientexperience@sfdph.org và kèm theo thông tin liên hệ của quý vị cùng với tên bệnh nhân.

Chăm sóc Tinh thần

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý vị và người thân yêu của quý vị trong những giai đoạn căng thẳng về tinh thần này. Vui lòng cho một thành viên trong nhóm chăm sóc sức khỏe biết nếu quý vị và/hoặc bệnh nhân muốn nhận cuộc gọi từ nhóm chăm sóc tinh thần của chúng tôi.

Khu ăn uống

Khu ăn uống không phục vụ cộng đồng. Khách đến thăm bệnh nhân được mua đồ ăn tuy nhiên không có chỗ ngồi trong khu ăn uống. Khu ăn uống nằm trong Tòa nhà chính 5, Tầng 2.

Thứ Hai – Thứ Sáu

  • Ăn sáng 6:30 sáng – 9:30 sáng
  • Ăn trưa 10:30 sáng – 2:00 chiều
  • Ăn tối 4:30 chiều – 7:00 tối

Thứ Bảy – Chủ Nhật

  • Ăn sáng 6:30 sáng – 9:30 sáng
  • Ăn trưa 11:00 sáng – 1:30 chiều
  • Ăn tối 4:30 chiều – 7:00 tối